Privacybeleid

Qubelle ("wij") gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hier lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn.

Wie zijn wij
Qubelle, www.qubelle.com
Schiedam
E-mail: info@qubelle.com
KvK: 71508775 · Btw: NL002377431B36

Welke gegevens we verzamelen
- Je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, als je bestelt of contact opneemt.
- Je bestelgegevens en betaalstatus. Je bankgegevens zelf zien wij niet; die worden verwerkt door de betaalprovider.
- Gegevens over je websitebezoek, zoals je IP-adres, browser en klikgedrag, via cookies.
- Je e-mailadres, als je je inschrijft voor de nieuwsbrief.

Waarvoor we ze gebruiken
- Om je bestelling te verwerken, te verzenden en eventuele retouren af te handelen (uitvoering van de overeenkomst).
- Om je vragen te beantwoorden.
- Om onze website te verbeteren en te beveiligen (gerechtvaardigd belang).
- Om je onze nieuwsbrief te sturen, alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je altijd afmelden via de link in elke e-mail.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Met wie we gegevens delen
We delen alleen wat nodig is met:
- Shopify, ons webshopplatform;
- betaalproviders, voor je betaling;
- leveranciers en vervoerders, om je bestelling te leveren.
Sommige van deze partijen zitten buiten de Europese Unie. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We verkopen je gegevens nooit.

Hoe lang we gegevens bewaren
Niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je afmeldt.

Cookies
We gebruiken noodzakelijke cookies om de webshop te laten werken. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen met je toestemming, die je via de cookiebanner geeft of weigert.

Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Stuur een e-mail naar info@qubelle.com; we reageren binnen een maand.

Klachten
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).