Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wat kost verzending?

Vanaf €50 verzenden we gratis. Daaronder betaal je €4,95 binnen Nederland en naar Turkije, €6,95 binnen de EU en €9,95 naar overige landen.

Hoe kan ik betalen?

Met iDEAL, creditcard en andere gangbare betaalmethoden. Je ziet alle opties bij het afrekenen.

Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?

Voor 23:00 besteld? Dan verwerken we je bestelling nog dezelfde dag. Je ontvangt altijd een track-and-tracecode zodra je pakket onderweg is.

Kan ik iets retourneren?

Ja. Je hebt 30 dagen na ontvangst om een retour aan te melden. Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Mail ons via info@qubelle.com, dan ontvang je de instructies.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen.

Dat hoort niet te gebeuren. Stuur ons binnen 48 uur een foto van het product en de verpakking naar info@qubelle.com, dan lossen we het snel voor je op.

Welke maat moet ik kiezen?

Bij elk kledingstuk staat een maatadvies. Twijfel je tussen twee maten, kies dan de grotere. Neem gerust contact op als je hulp wilt.

Ik bestel voor een speciale gelegenheid.

Bestel op tijd, zeker rond de feestdagen. Twijfel je? Neem gerust contact op, dan denken we met je mee.

Hoe neem ik contact op?

Mail ons via info@qubelle.com of gebruik onze contactpagina. We reageren zo snel mogelijk.